香港赛马会特别来料富德生命人寿2019年度理赔报告出炉 累计赔付2

发布日期:2020-01-27 20:53   来源:未知   阅读:

  www.00895.com淮阴侯列传“信知香港挂牌论坛深圳宝能投资集团有限公司到我市考察,苏州新闻网讯(记者 阮新)多项理赔数据大幅攀升的背后,代表着富德生命人寿近年来坚持“保险姓保”,在保障型产品全方位转型道路上成效明显。同时亦显示富德生命人寿从科技理赔到创新服务,从渠道建设到客户关怀,多方面发力,将客户真正需求落在了实处。

  众所周知,理赔速度一直是考验每家险企服务的行业“试金石”,香港赛马会特别来料。2019年,富德生命人寿试出了十足的成色。报告显示,在理赔效率上,富德生命人寿2019年平均理赔申请支付时效1.70天,平均出险支付时效52.12天,理赔获赔率达到98.55%。其中,小额理赔平均索赔支付周期仅0.35天,件均审核时效仅0.30天,件均结案时效仅0.49天。2019年移动理赔共完成16.85万件,E化率占比达到61.72%。

  “理赔速度”不断刷新的背后,是富德生命人寿以客户为本,科技赋能与创新服务“两翼齐飞”的结果。据了解,富德生命人寿2019年着力布局 “快赔”与“云赔”两大创新服务。“快赔”智能端理赔受理,实现医疗数据实时共享。而“云赔”服务自2019年6月上线万元,获赞连连。

  报告显示,2019年,富德生命人寿重疾责任赔付总额为85576.92万元,占比36%;身故责任赔付总金额为76611.51万元,占比32%;医疗责任给付总额68608.97万元,占比29%。因疾病原因导致的给付金额为203495.87万元,占比为85.86%;因意外原因导致的给付金额为33505.51 万元,占比为14.14%。

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